ICDL Workforce - Bilgisayarın Temelleri & Çevrimiçi Çalışmanın Temelleri • İletişimin Temelleri

E-Postaya dosya ekleme ve bilinçli e-mail kullanımı

Dosya eklerinin gönderilmesi sırasında karşılaşılabilecek sorunlar ve çözümleri anlatılmıştır. E-posta eklerinde dosya boyutu sınırlamaları ve güvenlik önlemleri hakkında bilgi verilmiştir. Egzelerin güvenlik nedeniyle reddedildiği ve bulut bilişim çözümlerinin kullanımının önerildiği vurgulanmıştır. Ayrıca istenmeyen zararlı e-postaların tehlikeleri ve korunma yöntemleri ele alınmıştır. E-posta adreslerinin çeşitli yollarla ele geçirilmesi ve spam e-postaların zararlarına dikkat çekilmiştir. Bilgisayar virüslerine karşı alınması gereken önlemler ve virüs bulaşması durumunda yapılması gerekenler açıklanmıştır.

Transkript (Deutsch)

WEBVTT 00:00:01.383 --> 00:00:04.886 Mögliche Probleme beim Senden von Dateianhängen. 00:00:05.928 --> 00:00:19.343 Wenn wir eine Datei an eine E-Mail anhängen, können wir auf einige Probleme stoßen. 00:00:19.383 --> 00:00:21.305 Eines dieser Probleme ist die Dateigröße. 00:00:24.255 --> 00:00:32.958 Einige Unternehmen oder Anbieter haben Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Menge an Daten auszugleichen und den Download von Dateien, die eine Virengefahr darstellen, zu verhindern. 00:00:33.578 --> 00:00:36.779 Die Größenbeschränkung für Anhänge beträgt beispielsweise 5 MB. 00:00:37.399 --> 00:00:40.200 Dies variiert je nach E-Mail-Dienstanbieter. 00:00:40.200 --> 00:00:43.741 5 MB war eine Standardgrenze. 00:00:44.202 --> 00:00:54.249 Heutzutage ermöglichen einige E-Mail-Anbieter wie Gmail das Senden von E-Mails mit einer Größe von bis zu 20 MB, aber beachten Sie, dass sowohl das Senden als auch das Hochladen 00:00:54.469 --> 00:00:57.593 ziemlich lange dauern können. 00:00:59.079 --> 00:01:08.245 In solchen Fällen können wir durch die Verwendung von Cloud-Computing-Lösungen eine Datei in einem Cloud-Speicher hochladen, einen Freigabelink erstellen und diesen 00:01:08.305 --> 00:01:18.691 Freigabelink in die E-Mail einfügen, um große Anhänge in E-Mails hinzuzufügen. 00:01:20.539 --> 00:01:26.000 Aus Sicherheitsgründen werden ausführbare Dateien, wie z.B. egze.com, abgelehnt. 00:01:26.140 --> 00:01:29.281 Auf diese Weise schützen wir uns vor potenziell virenhaltigen Dateien. 00:01:30.061 --> 00:01:40.422 Wenn uns eine ausführbare Datei, also eine ausführbare Datei, zugesandt wird, müssen wir diese Datei auf unserem Computer ausführen, ohne sie auf Viren zu überprüfen. 00:01:40.441 --> 00:01:40.843 Wir müssen diese Datei ausführen. 00:01:41.163 --> 00:01:49.044 Auch wenn keine böswillige Absicht besteht, ist es möglich, dass unser Computer auf irgendeine Weise infiziert wird. 00:01:51.112 --> 00:01:56.477 Gefahren unerwünschter schädlicher E-Mails und Methoden zu deren Schutz. 00:01:57.879 --> 00:02:06.247 Es gibt Unternehmen, die nach E-Mail-Adressen von Benutzern suchen, um Werbebriefe im Internet zu versenden. 00:02:06.387 --> 00:02:08.309 Im Englischen nennen wir das "Scraping". 00:02:09.130 --> 00:02:21.234 Scraping bedeutet, dass Personen, wenn ausreichende Datensicherheitsmaßnahmen nicht getroffen wurden, auf Ihre in bestimmten Datenbanken gespeicherten E-Mail-Adressen zugreifen und sie abrufen können. 00:02:21.294 --> 00:02:22.735 Sie können sie ergattern. 00:02:23.175 --> 00:02:32.097 Auf diese Weise senden sie Ihnen Werbung und Promotionen mit Ihrer E-Mail-Adresse, die oft entweder falsch sind oder von Ihnen bestimmte Informationen oder Geld erhalten möchten. 00:02:32.137 --> 00:02:36.537 Das Versenden dieser E-Mails. 00:02:37.938 --> 00:02:39.418 Diese E-Mails verstopfen auch die Postfächer und es dauert lange, sie vom Computer zu entfernen. 00:02:40.475 --> 00:02:45.620 Anbieter und spezielle Programme bieten dem Benutzer geeignete Spam-Filter, um sie vor solchen E-Mails zu schützen und zu unterstützen. 00:02:54.608 --> 00:02:59.413 Ein Computervirus ist ein sich selbst verbreitendes Computerprogramm, das in andere Computerprogramme eindringt. 00:03:00.782 --> 00:03:08.429 Deshalb ist es äußerst wichtig, solche E-Mails nicht zu öffnen, um zu verhindern, dass sich der Computervirus auf unserem Computer verbreitet. 00:03:09.008 --> 00:03:17.217 Wenn wir also eine Aktivität im Zusammenhang mit Viren bemerken, die nach dem Start eines Programms Hardware-, Betriebssystem- oder Softwareänderungen vornehmen können, 00:03:17.257 --> 00:03:27.026 ist es äußerst wichtig, diesen Virus zu scannen, zu entfernen und die E-Mail, die den Virus enthält, aus unserem Posteingang zu löschen, wenn wir unerwünschte Änderungen feststellen. 00:03:27.941 --> 00:03:35.711 Die wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen gegen Angriffe über E-Mails sind das Nichtöffnen unbekannter Dateien, die Beschränkung des Zugriffs auf das Internet, 00:03:36.352 --> 00:03:42.720 das Nichtbesuchen unbekannter Internetseiten über einen Link, das sorgfältige Herunterladen und Installieren von Programmen, 00:03:43.881 --> 00:03:52.166 das Nichtausführen unbekannter Programme, das Überprüfen von Anhängen oder auszuführenden Programmen, Internetseiten und Inhalten mithilfe eines Virenscanners 00:03:52.206 --> 00:03:56.128 und das Bewusstsein für sich selbst verbreitende Würmer. 00:03:56.588 --> 00:04:06.111 Diese Würmer verbreiten sich selbst und beeinträchtigen unbemerkt die Funktionsweise unseres Computers in einer bestimmten Masse wie ein Virus. 00:04:08.312 --> 00:04:12.874 Welche grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen sollten wir bei diesen Vorgängen ergreifen? 00:04:14.380 --> 00:04:19.444 Es ist wichtig, ein Antivirenprogramm zu installieren und sicherzustellen, dass die Software stets auf dem neuesten Stand ist. 00:04:19.564 --> 00:04:23.106 Denn veraltete Virenprogramme können nicht alle Viren erkennen. 00:04:23.627 --> 00:04:29.371 Weitere detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren digitalen Sicherheitseinheiten. 00:04:30.051 --> 00:04:36.956 Es ist wichtig, regelmäßig Virenscans auf unserem Computer durchzuführen, auch wenn wir scheinbar unbedeutende E-Mails erhalten. 00:04:36.996 --> 00:04:41.133 Besonders das Windows-Betriebssystem ist anfällig für bestimmte Angriffe. 00:04:41.193 --> 00:04:47.819 Durch regelmäßige Virenscans können wir sicherstellen, dass unser Computer vor diesen Angriffen geschützt ist. 00:04:47.879 --> 00:04:56.126 Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir beim Speichern und Teilen unserer Daten auch andere Benutzer nicht mit Viren infizieren. 00:04:58.710 --> 00:05:06.193 Wir müssen unsere E-Mail-Software und Virenscanner-Software so einstellen, dass alle eingehenden E-Mails und Anhänge überprüft werden. 00:05:06.714 --> 00:05:10.635 Wir sollten günstige Angebote, Werbung oder Programmierungsangebote nicht ignorieren. 00:05:10.654 --> 00:05:17.278 Wir sollten nur Programme ausführen, die wir gründlich recherchiert haben und die aus vertrauenswürdigen Quellen stammen. 00:05:20.273 --> 00:05:27.317 Neben dem Vermeiden des Downloads illegaler Software gibt es im Internet oft viele kostenlose, aber potenziell schädliche Programme. 00:05:27.437 --> 00:05:36.222 Wenn wir von defekter Software sprechen, bedeutet dies, dass die Software zwar zu funktionieren scheint, ihre Aufgabe jedoch nicht vollständig erfüllen kann oder nach einer bestimmten Testphase von uns 00:05:36.262 --> 00:05:38.283 für die unvollständige Leistung eine Gebühr verlangt. 00:05:40.303 --> 00:05:44.527 Wenn wir solche Programme herunterladen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass unser Computer mit Viren infiziert wird, sehr hoch. 00:05:45.822 --> 00:05:49.565 Auch wenn wir den Absender einer E-Mail kennen, sollten wir nicht jeden E-Mail-Anhang öffnen. 00:05:49.605 --> 00:05:53.788 Denn unbemerkt könnte sich ein Virus auf dem Computer des Absenders befinden. 00:05:53.827 --> 00:06:00.773 Deshalb sollten wir vor dem Öffnen der Datei den Absender konsultieren oder erneut einen Virenscan durchführen. 00:06:00.853 --> 00:06:05.696 Selbst bei geringstem Verdacht auf einen Virus auf unserem Computer müssen wir diesen isolieren. 00:06:06.737 --> 00:06:11.100 Das bedeutet, sofort die Verbindung zu anderen Computern zu trennen, also die Internetverbindung zu trennen. 00:06:13.519 --> 00:06:22.545 Die Verbindung A trennen, also das Telefon oder einen anderen Computer, der mit dem Computer verbunden ist, trennen und die Dateien, die wir mit anderen Benutzern auf dem Computer erstellt haben, 00:06:22.585 --> 00:06:23.266 nicht verwenden. 00:06:23.466 --> 00:06:25.207 USB-Stick, CD usw. 00:06:25.226 --> 00:06:31.271 nur die anderen Geräte und Werkzeuge, die wir ausschließlich für diesen Computer verwenden, nicht auf anderen Computern verwenden. 00:06:34.244 --> 00:06:42.309 Zusätzlich sollten wir unsere Daten regelmäßig auf externen Datenträgern sichern, USB-Sticks, 00:06:42.349 --> 00:06:48.493 Das Sichern unserer Informationen auf Datenträgern wie CDs, DVDs oder in einem Cloud-Computing-Datenspeicherzentrum. 00:06:48.553 --> 00:06:52.536 Auf diese Weise verhindern wir den Verlust unserer persönlichen Daten. 00:06:54.464 --> 00:06:57.086 Denn Viren können unsere Programme und Dateien beschädigen. 00:06:57.126 --> 00:07:06.710 Wenn jedoch diese Dateien auf einem externen Datenträger gesichert sind, besteht die Möglichkeit, dass sie mit Viren infiziert sind, aber im Laufe der Zeit besteht auch die Möglichkeit, dass sie nicht infiziert sind. 00:07:06.750 --> 00:07:12.332 Deshalb können wir sicher sein, dass wir das Risiko in Bezug auf die Sicherheit unserer Daten beseitigen. 00:07:13.392 --> 00:07:21.295 Da jede zweite E-Mail ein Virus sein kann, ist es äußerst wichtig, dass wir verdächtige E-Mails sofort löschen, ohne sie zu öffnen, und dann auch den Ordner aus dem Papierkorb löschen. 00:07:21.375 --> 00:07:22.416 Was ist Phishing? 00:07:23.766 --> 00:07:25.327 Phishing ist eine der grundlegenden Methoden, um uns Schaden zuzufügen. 00:07:26.387 --> 00:07:33.691 Das bedeutet, dass jemand, der sich als vertrauenswürdig ausgibt, versucht, Geld oder persönliche Daten von uns zu erhalten, indem er uns eine Phishing-E-Mail sendet. 00:07:34.152 --> 00:07:42.576 Stellen Sie sich vor, jemand kommt mit einer E-Mail, die wie die Ihrer Bank aussieht, und bittet um Informationen. 00:07:43.076 --> 00:07:52.243 Infolgedessen haben wir demjenigen unsere persönlichen Daten zur Verfügung gestellt. 00:07:56.909 --> 00:07:59.532 Dann haben wir bemerkt, dass es eigentlich nicht diese Bank war. 00:07:59.952 --> 00:08:02.715 Jetzt beginnt für uns wirklich eine Gefahr. 00:08:03.196 --> 00:08:08.742 Ich zeige Ihnen hier ein Beispiel für Phishing-E-Mails. 00:08:11.095 --> 00:08:16.816 Ich habe diese E-Mail speziell mitgebracht, damit Sie ein Beispiel sehen können. 00:08:17.236 --> 00:08:19.437 Das ist wirklich schlimm. 00:08:21.137 --> 00:08:22.357 Keine E-Mail. 00:08:25.538 --> 00:08:27.419 Stellen Sie sich zum Beispiel eine E-Mail vor. 00:08:27.519 --> 00:08:34.140 Ich habe vor 9 Tagen eine Anfrage von einer Person namens Ursula Ritzberger auf LinkedIn erhalten. 00:08:36.092 --> 00:08:44.195 Natürlich kommt die Anfrage über LinkedIn, aber ich habe Sie auf LinkedIn entdeckt. 00:08:44.315 --> 00:08:49.836 Sie würden nicht so einfach eine Nachricht von jemandem senden, den Sie auf LinkedIn entdeckt haben. 00:08:49.876 --> 00:08:51.277 Es gibt etwas Bestimmtes daran. 00:08:52.657 --> 00:08:55.338 Es geschieht höflich und respektvoll. 00:08:56.198 --> 00:09:05.467 Und nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, hat die Person sofort Zugriff auf alle meine Informationen, wenn ich auf diesen Link klicke oder ihr meinen Lebenslauf sende. 00:09:05.506 --> 00:09:09.471 Ein Beispiel für solche Phishing-E-Mails. 00:09:09.951 --> 00:09:11.333 Aber eher bunt und... 00:09:13.554 --> 00:09:16.796 Wir können auch von E-Mails mit grafischen Elementen sprechen. 00:09:17.196 --> 00:09:24.059 Oder E-Mails wie "Ich bin auf dem Weg von Uganda nach Nigeria und brauche 5 Cent, können Sie mir Geld schicken", 00:09:24.499 --> 00:09:27.920 Beispiel für Phishing-E-Mails, Beispiel für Phishing-E-Mails. 00:09:30.160 --> 00:09:42.077 Im Modul Grundlagen des Online-Handels haben wir die Grundlagen der Kommunikation behandelt. 00:09:42.678 --> 00:09:48.205 Wenn wir die Grundlagen der Kommunikation behandeln, sind wir am Ende unserer Einheit angekommen. 00:09:48.987 --> 00:09:50.689 Bis zum nächsten Modul. 00:09:50.749 --> 00:09:52.091 Ich wünsche euch allen viel Erfolg. 00:09:52.151 --> 00:09:52.752 Ich bin Utku.

Transcript (English)

WEBVTT 00:00:01.383 --> 00:00:04.886 Possible issues with sending file attachments. 00:00:05.928 --> 00:00:19.343 When we attach a file to an email, we may face some problems. In English, we call it an attachment, while in Turkish, we can say eklenti. 00:00:19.383 --> 00:00:21.305 One of these problems is file size. 00:00:24.255 --> 00:00:32.958 To balance efficiency and prevent the download of files at risk of viruses, some companies or providers have taken security measures. 00:00:33.578 --> 00:00:36.779 The size limit for attachments is, for example, limited to 5 MB. 00:00:37.399 --> 00:00:40.200 This varies according to the email service provider. 00:00:40.200 --> 00:00:43.741 5 MB used to be a standard limit. 00:00:44.202 --> 00:00:54.249 Today, some email providers, such as Gmail, allow you to send emails up to 20 MB, but be aware that both sending and uploading 00:00:54.469 --> 00:00:57.593 times can be quite long. 00:00:59.079 --> 00:01:08.245 In such cases, by using cloud computing solutions, you can upload the file to a cloud storage and then create a sharing link to include high-sized attachments in emails. 00:01:08.305 --> 00:01:18.691 You can then paste this sharing link into the email using the copy-paste method. 00:01:20.539 --> 00:01:26.000 Executable files sent to us are rejected for security reasons, such as egze.com. 00:01:26.140 --> 00:01:29.281 This way, we are protected from potentially virus-carrying files. 00:01:30.061 --> 00:01:40.422 When an executable file, an exe file, is sent to us, we need to run this file on our computer without scanning it with an antivirus program in any way. 00:01:40.441 --> 00:01:40.843 Even if there is no malicious intent, it is possible for our computer to get infected with a virus. 00:01:41.163 --> 00:01:49.044 The dangers of unwanted malicious emails and methods to protect against these emails. 00:01:51.112 --> 00:01:56.477 There are companies that search for users' email addresses to send advertising emails on the internet. 00:02:06.387 --> 00:02:08.309 In English, we call this scraping. 00:02:09.130 --> 00:02:21.234 When there is not enough data security level in your specific databases, scraping means that individuals can enter and obtain your email addresses. 00:02:21.294 --> 00:02:22.735 This is a form of hijacking. 00:02:23.175 --> 00:02:32.097 In this way, they send you some advertisements and promotions with your email address, which are often either fake or aimed at obtaining certain information or money from you. 00:02:32.137 --> 00:02:36.537 Sending these emails. 00:02:40.475 --> 00:02:45.620 These emails also clog up mailboxes and take a long time to remove from the computer. 00:02:45.680 --> 00:02:53.567 Providers and specialized programs offer appropriate spam, unwanted email filters to protect and support users from such emails. 00:02:54.608 --> 00:02:59.413 A computer virus is a self-replicating computer program that infiltrates other computer programs. 00:03:00.782 --> 00:03:08.429 Therefore, it is extremely important not to open such emails to prevent the computer virus from spreading to our computer. 00:03:09.008 --> 00:03:17.217 And if we notice any activity related to viruses that can make changes to hardware, operating system, or software after a program has started, 00:03:17.257 --> 00:03:27.026 i.e., when we see an unwanted change, it is crucial to scan, remove the virus, and delete the email where the virus originated from our mailbox. 00:03:27.941 --> 00:03:35.711 The main security measures against email attacks include not opening unknown files, restricting access to websites, 00:03:36.352 --> 00:03:42.720 not visiting unknown websites through a link, carefully downloading and installing programs, 00:03:43.881 --> 00:03:52.166 not running unknown programs, reviewing attachments or programs to be run, internet pages, and contents using an antivirus program, 00:03:52.206 --> 00:03:56.128 and being aware of self-replicating worms. 00:03:56.588 --> 00:04:06.111 These worms spread on their own and negatively affect the operation of our computer without us realizing it, in a certain mass like a virus. 00:04:08.312 --> 00:04:12.874 What are the basic security measures we can take while performing these operations? 00:04:14.380 --> 00:04:19.444 Installing an antivirus program and ensuring its constant updating are essential. 00:04:19.564 --> 00:04:23.106 Because outdated virus programs cannot recognize all viruses. 00:04:23.627 --> 00:04:29.371 You can find detailed information on this topic in our digital security units. 00:04:30.051 --> 00:04:36.956 Regularly scanning our computer for viruses is something we should always do, even if it seems unrelated to emails. 00:04:36.996 --> 00:04:41.133 Especially because the Windows operating system is vulnerable to certain attacks. 00:04:41.193 --> 00:04:47.819 By regularly scanning for viruses, we ensure that our computer is safe from these attacks. 00:04:47.879 --> 00:04:56.126 This way, we make sure that we do not infect other users with a virus when saving and sharing our data. 00:04:58.710 --> 00:05:06.193 We need to configure our email software and virus scanner software to check all incoming emails and attachments. 00:05:06.714 --> 00:05:10.635 We should ignore cheap offers, ads, or program installation offers. 00:05:10.654 --> 00:05:17.278 We should only run programs that come from trusted sources we have researched, know, or have as references. 00:05:20.273 --> 00:05:27.317 In addition to avoiding downloading illegal software, there are often many cracked software offered for free on the internet. 00:05:27.437 --> 00:05:36.222 When we talk about broken software, even though the software may appear to be working, it cannot fully perform its function or may ask for money after a certain trial period. 00:05:36.262 --> 00:05:38.283 When we download these programs, there is also a high probability of infecting our computer with viruses. 00:05:40.303 --> 00:05:44.527 Even if we know the sender of an email, we should not open every attachment. 00:05:49.605 --> 00:05:53.788 Because unknowingly, the sender's computer may be infected with a virus. 00:05:53.827 --> 00:06:00.773 Therefore, before opening a file, we can consult the sender or perform a virus scan. 00:06:00.853 --> 00:06:05.696 Even if we have a slight suspicion of a virus on our computer, we need to isolate it. 00:06:06.737 --> 00:06:11.100 Immediately disconnect from other computers, meaning disconnect from the internet. 00:06:13.519 --> 00:06:22.545 Disconnect from connection A, meaning if we are in a communication room with our phone or another computer, disconnect the computer and do not use the files we created on the computer with other users. 00:06:22.585 --> 00:06:23.266 USB flash drives, CDs, etc. 00:06:25.226 --> 00:06:31.271 Only use other tools and equipment that we use on this computer on other computers. 00:06:34.244 --> 00:06:42.309 In addition, regularly back up our data to external storage devices such as USB flash drives, 00:06:42.349 --> 00:06:48.493 Backing up our information on devices like CDs, DVDs, or in a cloud computing data storage center. 00:06:48.553 --> 00:06:52.536 This way, we prevent the loss of our personal data. 00:06:54.464 --> 00:06:57.086 Because viruses can harm our programs and files. 00:06:57.126 --> 00:07:06.710 However, if these files are backed up on an external hard drive, although there is a possibility of them being infected with a virus, the likelihood of not getting infected over time 00:07:06.750 --> 00:07:12.332 is equally high, so we can be sure that we eliminate the risk related to the security of our data. 00:07:13.392 --> 00:07:21.295 Since there is a one in two chance of a virus in an email, if you suspect or detect one, it is crucial to delete the file without opening it and then also delete it from the recycle bin. 00:07:21.375 --> 00:07:22.416 So, what is phishing? 00:07:23.766 --> 00:07:25.327 Phishing is one of the most basic methods of encountering these harmful realities. 00:07:26.387 --> 00:07:33.691 In other words, someone sends a phishing email pretending to be trustworthy, attempting to obtain money or personal information from us. 00:07:34.152 --> 00:07:42.576 Imagine receiving an email that looks like it's from your bank, asking for information. 00:07:43.076 --> 00:07:52.243 If we provide our personal data to this person in response to such a request, we have fallen victim to phishing. 00:07:56.909 --> 00:07:59.532 Then we realized that it wasn't actually this bank. 00:07:59.952 --> 00:08:02.715 Now, a real danger is starting for us. 00:08:03.196 --> 00:08:08.742 Let me show you an example of phishing emails here. 00:08:11.095 --> 00:08:16.816 I specifically brought back this email so that you can see an example. 00:08:17.236 --> 00:08:19.437 Which is not a good thing. 00:08:21.137 --> 00:08:22.357 Not an email. 00:08:25.538 --> 00:08:27.419 For example, think of an email like this. 00:08:27.519 --> 00:08:34.140 I received a connection request from Ursula Ritzberger on LinkedIn 9 days ago. 00:08:36.092 --> 00:08:44.195 Of course, this request comes through LinkedIn, but I discovered you on LinkedIn. 00:08:44.315 --> 00:08:49.836 So, a person you discovered on LinkedIn wouldn't send a message like this so easily. 00:08:49.876 --> 00:08:51.277 There is something specific about this. 00:08:52.657 --> 00:08:55.338 It happens within politeness, within respect. 00:08:56.198 --> 00:09:05.467 And after this process, if I click on this link or send my CV to this person, all my information is in their hands instantly. 00:09:05.506 --> 00:09:09.471 For example, this is an example of a phishing email. 00:09:09.951 --> 00:09:11.333 But we can talk more about colorful and... 00:09:13.554 --> 00:09:16.796 emails with graphic features in them. 00:09:17.196 --> 00:09:24.059 Or emails like 'I got stuck on my way from Uganda to Nigeria, I need 5 cents, can you send me money,' 00:09:24.499 --> 00:09:27.920 is an example of phishing emails, spear-phishing emails. 00:09:30.160 --> 00:09:42.077 In our module on the basics of online transactions, we covered the fundamentals of communication. 00:09:42.678 --> 00:09:48.205 As we cover the fundamentals of communication, we are reaching the end of our unit. 00:09:48.987 --> 00:09:50.689 See you in the next module. 00:09:50.749 --> 00:09:52.091 I wish you all success. 00:09:52.151 --> 00:09:52.752 I'm Utku.

Transkript (Türkçe)

WEBVTT 00:00:01.383 --> 00:00:04.886 Dosya eklerinin gönderilmesi ile ilgili olası sorunlar. 00:00:05.928 --> 00:00:19.343 Şimdi bir e-postaya ek koyduğumuzda, yani İngilizcesi attachment, eklenti diyebiliriz Türkçe, bir ek koyduğumuzda bazı sorunlarla yüz yüze kalabiliriz. 00:00:19.383 --> 00:00:21.305 Bu sorunlardan bir tanesi dosya boyutu. 00:00:24.255 --> 00:00:32.958 Verim miktarını dengelemek ve virüs tehlikesi altındaki dosyaların indirilmesini engellemek amacıyla bazı şirketler veya sağlayıcılar güvenlik önlemleri almıştır. 00:00:33.578 --> 00:00:36.779 Eklerin boyut sınırı örneğin 5 MB ile sınırlıdır. 00:00:37.399 --> 00:00:40.200 Bu e-posta hizmet sağlayıcısına göre değişir. 00:00:40.200 --> 00:00:43.741 5 MB standart bir sınırdı. 00:00:44.202 --> 00:00:54.249 Günümüzde bazı e-posta sağlayıcıları mesela Gmail 20 MB'ye kadar e-posta gönderebilmenizi sağlıyor fakat bu e-postanın hem iletildiğinden hem de yükleme 00:00:54.469 --> 00:00:57.593 zamanının oldukça uzun olduğundan haberdar olun. 00:00:59.079 --> 00:01:08.245 Böyle durumlarda bulut bilişim çözümleri kullanarak bir bulut bilişim veri depolayıcısına dosyayı yükleyip daha sonra paylaşım bağlantısı oluşturup bu 00:01:08.305 --> 00:01:18.691 paylaşım bağlantısını kopyala yapıştırı yöntemiyle e-postaya koyarak yüksek boyuttaki eklentileri, attachmentları e-postalara eklememiz mümkün. 00:01:20.539 --> 00:01:26.000 Tarafımıza gönderilen çalıştırılabilir dosyalar, egze.com gibi güvenlik nedeniyle reddedilir. 00:01:26.140 --> 00:01:29.281 Böylelikle potansiyel virüs taşıyan dosyalardan korunmuş oluruz. 00:01:30.061 --> 00:01:40.422 Bir egze dosyası, yani çalıştırılabilir dosya bize gönderildiği zaman bu dosyayı virüs tarayıcısıyla taramadan herhangi bir şekilde bu dosyayı bilgisayarımıza 00:01:40.441 --> 00:01:40.843 çalıştırmamız gerekir. 00:01:41.163 --> 00:01:49.044 Kötü bir niyet olmasa bile tarafımıza virüs bulaşması, bilgisayarımızın bir şekilde enfekte hale gelmesi mümkün olabilir. 00:01:51.112 --> 00:01:56.477 istenmeyen zararlı e-postaların tehlikeleri ve bu e-postalardan korunma yöntemleri. 00:01:57.879 --> 00:02:06.247 İnternette reklam mektuplarını yollamak için kullanıcıların e-posta adreslerini arayan şirketler vardır. 00:02:06.387 --> 00:02:08.309 Biz buna İngilizce'de scraping diyoruz. 00:02:09.130 --> 00:02:21.234 Scraping sizin belirli veri tabanlarında kaydedilmiş olan e-posta adreslerinizi yeterli veri güvenlik düzeyi oluşturulmadığında kişilerin girerek alabilmesi, 00:02:21.294 --> 00:02:22.735 ele geçirmesi anlamına gelir. 00:02:23.175 --> 00:02:32.097 Bu şekilde de bu e-posta adresinizle size bazı reklamlar ve promosyonlar gönderirler ki çoğu zaman bu reklam ve promosyonlar ya asılsızdır ya da sizden 00:02:32.137 --> 00:02:36.537 belirli bir bilgi veya para temin etmek amacıyla gerçekleştirilir. 00:02:37.938 --> 00:02:39.418 Bu e-postaların gönderilmesi. 00:02:40.475 --> 00:02:45.620 Bu e-postalar aynı zamanda posta kutularını tıkarlar ve bilgisayardan kaldırılmaları uzun zaman alır. 00:02:45.680 --> 00:02:53.567 Sağlayıcılar ve özel programlar kullanıcıyı bu tarz postalardan korumak ve desteklemek için uygun spam yani istenmeyen e-posta filtreleri sunar. 00:02:54.608 --> 00:02:59.413 Bilgisayar virüsü diğer bilgisayar programlarına sızan kendi kendine yayılan bir bilgisayar programıdır. 00:03:00.782 --> 00:03:08.429 Bu sebeple bilgisayar virüsünün bilgisayarımıza yayılmaması için bu tür e-postaları açmamamız son derece önemlidir. 00:03:09.008 --> 00:03:17.217 Ve bir program başladığından sonra donanımda, işletim sisteminde veya yazılımda değişiklikler yapabilen virüslerle ilgili bir etkinlik görürsek, 00:03:17.257 --> 00:03:27.026 yani istemediğimiz bir değişiklik gördüğümüzde bu virüsü taramamız, kaldırmamız ve bu virüsün yenitli olduğu e-postayı posta kutumuzdan silmemiz son derece önemlidir. 00:03:27.941 --> 00:03:35.711 E-posta yoluyla yapılan saldırılara karşı başlıca güvenlik önlemleri, bilinmeyen dosyaları açmamak, internetisalarına erişimi sınırlandırmak, 00:03:36.352 --> 00:03:42.720 tanımadığımız internetisalarına bir bağlantı aracılığıyla gitmemek, programların indirilmesi ve kurulmasını dikkatlice yapmak, 00:03:43.881 --> 00:03:52.166 tanımadığımız programları çalıştırmamak, virüs taraycısı kullanarak eklentleri veya çalıştıracağımız programları, internet sayfalarını ve içeriklerini 00:03:52.206 --> 00:03:56.128 gözden geçirmek ve kendi kendilerine yayılabilen solucanların farkında olmak. 00:03:56.588 --> 00:04:06.111 Bu solucanlar kendi kendilerine yayılırlar ve bilgisayarımız içerisinde biz farkında olmadan belirli bir kitle halinde virüs gibi bilgisayarımızın çalışma 00:04:06.191 --> 00:04:07.192 şeklini olumsuz etkilerler. 00:04:08.312 --> 00:04:12.874 Bu işlemleri gerçekleştirirken alabileceğimiz temel güvenlik önlemleri nedir? 00:04:14.380 --> 00:04:19.444 Bir antivirüs programı yüklemek ve bu yazılımı sürekli olarak güncelliğinden emin olmamız gerekmektedir. 00:04:19.564 --> 00:04:23.106 Çünkü güncel olmayan virüs programları tüm virüsleri tanıyamaz. 00:04:23.627 --> 00:04:29.371 Bu konuyla ilgili detaylı olan bilgileri dijital güvenlik ünitelerimizde bulabilirsiniz. 00:04:30.051 --> 00:04:36.956 Bilgisayarımızı düzenli olarak virüs taraması yapmak e-postalarla alakasız bir şekilde de olsa her zaman yapmamız gereken bir şey. 00:04:36.996 --> 00:04:41.133 Çünkü özellikle Windows işletim sistemi Belirli saldırıları açık. 00:04:41.193 --> 00:04:47.819 Bu saldırılarla ilgili başımızın belaya girmemesi için düzenli olarak virüs taraması yaparsak bilgisayarımızın güvende olduğundan emin oluruz. 00:04:47.879 --> 00:04:56.126 Bu şekilde verilerimizi kaydederken ve paylaşırken de başka kullanıcılara da bir virüs bulaştırmadığımızdan emin oluruz. 00:04:58.710 --> 00:05:06.193 e-posta yazılımınızı ve virüs storecisi yazılımınızı gelen tüm e-postaların ve eklerinin kontrol edilmesini sağlayacak şekilde ayarlamamız gerekir. 00:05:06.714 --> 00:05:10.635 Ucuz teklifleri, reklamları veya program edilme tekliflerini göz ardı etmemiz gerekir. 00:05:10.654 --> 00:05:17.278 Sadece iyi araştırdığımız, bildiğimiz veya referans olarak güvendir kaynaklardan bize gelen programları çalıştırmamız gerekir. 00:05:20.273 --> 00:05:27.317 Yasa dışı yazılımların indirilmesinden kaçınmanın yanı sıra internette genellikle ücretsiz olarak bize sunulan çok sayıda kırık yazılım bulunmaktadır. 00:05:27.437 --> 00:05:36.222 Kırık yazılımdan bahsettiğimiz şey yazılım çalışıyor gibi gözükse de işlemini tam olarak yerine getiremez veya belirli bir deneme süresinden sonra bizden 00:05:36.262 --> 00:05:38.283 gerçekleştirdiği tam olmayan işlem için bir para talep eder. 00:05:40.303 --> 00:05:44.527 Bu programları indirdiğimizde bilgisayarımızda virüs bulaştırma olasılığımız da son derece yüksektir. 00:05:45.822 --> 00:05:49.565 e-posta göndereni tanıyor olsak bile her posta ekini açmamamız gerekiyor. 00:05:49.605 --> 00:05:53.788 Çünkü farkında olmadan e-posta gönderenin bilgisayarında virüs bulaşmış olabilir. 00:05:53.827 --> 00:06:00.773 Bu sebeple dosyayı açmadan önce gönderene danışabiliriz veya yine bir virüs taraması yapabiliriz. 00:06:00.853 --> 00:06:05.696 Bilgisayarımızda virüs bulununa dair ufak bir şüphemiz bile olsa bu bilgisayarı izole etmemiz gerekir. 00:06:06.737 --> 00:06:11.100 Diğer bilgisayarlarla anında bağlantıyı kesmek yani internet bağlantısını kesmek. 00:06:13.519 --> 00:06:22.545 A bağlantısını kesmek, yani telefonumuzla veya başka bir bilgisayarla iletişimhanedeyse bilgisayar bunu kesmek ve diğer kullanıcılarla bilgisayarda oluşturduğumuz 00:06:22.585 --> 00:06:23.266 dosyaları kullanmamak. 00:06:23.466 --> 00:06:25.207 USB bellek, CD vs. 00:06:25.226 --> 00:06:31.271 gibi sadece bu bilgisayar üzerine kullandığımız diğer araç ve gereçleri başka bilgisayarlarda kullanmamak. 00:06:34.244 --> 00:06:42.309 Bunun yanı sıra olası bir tehlikeye karşı verilerimizi düzenli olarak harici veri taşıyıcılarına yedeklememiz, USB bellekler, 00:06:42.349 --> 00:06:48.493 CD'ler, DVD'ler gibi veya bir bulut bilişim veri depolama merkezinde bilgilerimizi yedeklememiz. 00:06:48.553 --> 00:06:52.536 Böylelikle kişisel verilerimizin kaybolmasını engellemiş oluruz. 00:06:54.464 --> 00:06:57.086 Çünkü virüsler programlarımıza ve dosyalarımıza zarar verir. 00:06:57.126 --> 00:07:06.710 Fakat harici bir veri sürücüsünde bu dosyalar yedekliyse bu dosyalara virüs bulaşmış olma olasılığı olmakla beraber zaman içerisinde bulaşmama olasılığında 00:07:06.750 --> 00:07:12.332 aynı derecede yüksek olduğu bu sebeple de verilerimizin güvenliğiyle ilgili riski bertaraf ettiğimizden emin olabiliriz. 00:07:13.392 --> 00:07:21.295 E-poste ikinde bir virüs olduğundan şüphelenmeniz veya bulmamız durumunda dosyayı açmadan hemen kaldırmamız ardından geri dönüşüm kutusundan da bu klasörü 00:07:21.375 --> 00:07:22.416 silmemiz son derece önemli. 00:07:23.766 --> 00:07:25.327 Peki phishing oltalama nedir? 00:07:26.387 --> 00:07:33.691 Bu bahsettiğimiz zararlı gerçekliklerin başımıza gelmesindeki en temel yöntemlerden biri phishing oltalamadır. 00:07:34.152 --> 00:07:42.576 Yani bize güvenilir biri gibi gözüküp tarafımızdan para veya kişisel veri temin etmeye çalışan bir kişi phishing oltalma e-postası atar. 00:07:43.076 --> 00:07:52.243 Yani düşünün ki bankanızın e-postasına benzeyen bir e-posta görüntüsüyle biri gelip bizden bilgi talep etti. 00:07:52.724 --> 00:07:56.849 Bu bilginin karşılığında biz de kişisel verilerimizi bu kişiye ulaştırdık. 00:07:56.909 --> 00:07:59.532 Sonra fark ettik ki aslında bu banka değilmiş. 00:07:59.952 --> 00:08:02.715 İşte şimdi bizim için gerçekten bir tehlike başlıyor. 00:08:03.196 --> 00:08:08.742 Ben size phishing e-postalarına bir örnek göstereyim buradan. 00:08:11.095 --> 00:08:16.816 Özellikle geri getirdim bu e-postayı ki buradan örnek olarak mesela görebilin diye. 00:08:17.236 --> 00:08:19.437 Ki bu çok kötü bir şey değil. 00:08:21.137 --> 00:08:22.357 E-posta değil. 00:08:25.538 --> 00:08:27.419 Mesela şöyle bir e-postayı düşünün. 00:08:27.519 --> 00:08:34.140 Ben LinkedIn'den bağlantı için Ursula Ritzberger isimli bir kişiden 9 gün önce bir talep gelmiş. 00:08:36.092 --> 00:08:44.195 Bu talebin gerçek olduğuna dair tabii ki LinkedIn üzerinden geliyor ama sizi LinkedIn'de keşfettim. 00:08:44.315 --> 00:08:49.836 Yani LinkedIn'de keşfettiğiniz bir kişi bu kadar rahat bir şekilde mesaj bu şekilde atmazsınız. 00:08:49.876 --> 00:08:51.277 Belirli bir şey vardır bunun. 00:08:52.657 --> 00:08:55.338 Kibarlık dahilinde, saygı dahilinde gerçekleşir. 00:08:56.198 --> 00:09:05.467 Ve bu işlem gerçekleştikten sonra ben bu linke tıklarsam veya bu kişiye mesela CV mi gönderirsem bir anda benim bütün bilgilerim işinin eline geçmiş oluyor. 00:09:05.506 --> 00:09:09.471 Mesela bu phishing postaya örnek. 00:09:09.951 --> 00:09:11.333 Ama daha çok renkli ve... 00:09:13.554 --> 00:09:16.796 içerisinde grafik özellikleri olan e-postalardan bahsedebiliriz. 00:09:17.196 --> 00:09:24.059 Veya işte Uganda'dan Nijerya'ya giderken yolda kaldım, 5 kuruşa ihtiyacım var, bana para gönderebilirsiniz gibi e-postalar, 00:09:24.499 --> 00:09:27.920 phishing e-postalarına, oltalama e-postalarına örnektir. 00:09:30.160 --> 00:09:42.077 Arkadaşlar çevrim içi işlemlerin temelleri modülümüzde İletişimin temellerini ele aldık. 00:09:42.678 --> 00:09:48.205 İletişimin temellerini ele aldığımızda ünitemizin sonuna gelmiş oluyoruz. 00:09:48.987 --> 00:09:50.689 Bir sonraki modülde görüşmek üzere. 00:09:50.749 --> 00:09:52.091 Hepinize başarılar diliyorum. 00:09:52.151 --> 00:09:52.752 Ben Utku.